قال مدير الإدارة العامة للشئون الرقابية بأمانة المدينة المنورة، محمد الشتاء،  بناء على البلاغ الأولي من الشؤون الصحية للاشتباه بحالة تسمم غذائي لـ 25 شخص مبدئيا، ارتفعت إلى 44 لاحقا، قامت إدارة مراقبة الأغذية بمباشرة الحالة واتخاذ جميع الإجراءات الاحترازية في حينه .

من جانبه قال مدير إدارة مراقبة الأغذية محمد إحسان عبده أنه تم مباشرة إغلاق تسع محلات غذائية، و معمل لتحضير الحلويات والمعجنات . حيث تم - عقب البلاغ - تكليف جميع المشرفين في إدارة مراقبة الأغذية بالتوجه للمواقع بمشاركة لجنة التسمم الغذائي المكونة من الأمانة والصحة، وتم إغلاق جميع المحلات المشتبه بها بالتسمم لمدة 5 ايّام احترازيا ً، و تحويل جميع العاملين فيها للمختبر المرجعي للشؤون الصحية لفحصهم وأخذ العينات منهم والتأكد من سلامتهم، و كذلك تم أخذ عينات من الأغذية لفحصها و تطبيق جميع الإجراءات اللازمة في مثل هذه الحالات، وفق اللوائح والاشتراطات الصحية الخاصة لكل نشاط تجاري. بحسب ماأفاد مدير إدارة مراقبة الأغذية.