أكد نبيل غاوي المتحدث الرسمي في صحة جازان عدم صحة ما تم تداوله عبر مقطع فيديو يفيد بعدم توفر إمكانية بثلاجة الموتى مستشفى الملك فهد بجازان، متوعداً باللجوء إلى الجهات الرسمية لاتخاذ اللازم حيال التصوير لانتهاك الخصوصية والإساءة لمنشأة حكومية.

واكد الغاوي على توفر إمكانية بثلاجة الموتي بالمستشفى وأضاف بأن قسم الثلاجة بالمستشفى يحوي 93 دُرجاً وقد تم تطويرها مؤخراً لاستيعاب حالات الوفاة، وأثناء وصول الحالة كانت هناك عدد 79 درج شاغرة، مشيرا إلى وجود قنوات رسمية في حالة وجود شكوى أو ملاحظة.
وبخصوص المقطع المرئي، قال المتحدث باسم صحة جازان: "أنه في مساء يوم السبت في تمام الساعة 10:10م قدم مواطن بسيارته الخاصة إلى باب طوارئ مستشفى الملك فهد يحمل معه جثة عامل مقيم متوفية بداخل منزله حيث أصر على إيداع الجثة بداخل الثلاجة , وتم إبلاغه بضرورة استكمال الإجراءات الرسمية من قبل الجهات المختصة وطلب منه الانتظار لحين استكمالها والتنسيق لذلك وأثناءها قام المرافق بالتصوير"، موضحاً بأنه تم إجراء الكشف الطبي على الحالة في تمام الساعة 10:28م ثم تم إيداعها في الثلاجة وفقاً للتقارير الخاصة بالحالة.