إتاحة البلاغات ضد المتاجر الإلكترونية
أطلق وزير التجارة والاستثمار ماجد القصبي الإثنين 16 أكتوبر النسخة المطورة من تطبيق "بلاغ تجاري" والذي تضمن خيار لاستقبال البلاغات ضد المتاجر الالكترونية وأيقونة جديدة تستعرض استدعاءات السلع المعيبة.
وتضمن التطبيق اختيار نوعية المخالفة من قائمة معرفة مسبقاً، وتحديد موقع المنشأة المخالفة، وإضافة مرفقات وسائط تفاصيل البلاغ سواء كانت فديو أو ملفات صور أو صوت، بالإضافة إلى توفير خاصية تمنح المستهلك أحقية تقييم آلية التعاطي مع بلاغه، كما يرتبط التطبيق بشكل مباشر مع الأجهزة الذكية للمراقبين بما يضمن سرعة مباشرة البلاغ في وقت قياسي.
وأتاح التطبيق الفرصة لمنح أوسمة خاصة للمبلغين على الإبلاغ عن المخالفات التجارية، وتحفيزهم وتكريمهم من خلالها تقديراً لجهودهم في التعاون مع الوزارة لحماية وحفظ حقوق المستهلكين من أي محاولات غش أو تلاعب أو تضليل.
وتستقبل الوزارة عبر تطبيق "بلاغ تجاري" شكاوى وبلاغات المستهلكين، وتتابعها آلياً لحين إغلاقها وذلك بالتواصل مع المراقبين فورياً أثناء مباشرتهم الضبط الميداني للمخالفات.
أضيف بتاريخ :2017/10/17
